XPA Travel & Exchange es una empresa orientada a prestar servicios de intercambio cultural a través de viajes, cursos, estudios, trabajos, pasantías y voluntariados en variados destinos internacionales.

Todos nuestros programas están orientados a obtener la plena satisfacción de nuestros clientes así como también de toda la reglamentación legal aplicable.

Para aplicar estos principios, XPA Travel & Exchange:

• Promueve el mejoramiento continuo de los procesos de la organización.
• Asegura la competencia en el cumplimiento de las funciones y promueve los valores de la empresa entre sus trabajadores y colaboradores para lograr una efectiva participación en el Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2008).
• Posee los recursos, humanos y materiales, para el adecuado cumplimiento de los requisitos de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y los objetivos de la empresa, en consonancia con sus valores.
• Mantiene un estrecho contacto de trabajo confiable y profesional con sus proveedores nacionales e internacionales.
• Posee un estricto proceso de atención al cliente y de operaciones para asegurar la satisfacción de nuestros clientes, basada en los valores de la empresa.

La Dirección General está comprometida con mantener la permanencia de la empresa y su competitividad en el tiempo.

Esta Política es conocida, entendida y aplicada por todos los miembros de la organización y se revisa periódicamente.